جميع أرقام خدمة عملاء أورانج و أكوادها

تعد خدمة عملاء أورانج من أفضل الخدمات التى توفرها الشركة لكافة المشتركين فى الشبكة، من أجل الإجابة الفورية والسريعة على كافة الاستفسارات وحل المشاكل التى يتعرض لها المشتركين في الشركة،
وذلك لتقديم أفضل خدمة ترضى المشتركين وتلبي كافة احتياجاتهم بأسرع وقت وبأقل مجهود وبدون الحاجة للذهاب لأحد فروع الشركة، سنساعدك عزيزى القارىء فى التواصل مع خدمة عملاء أورانج.

أهمية خدمة عملاء أورانج

توفر شركة أورانج لكافة المشتركين إمكانية التواصل مع الموظفين فى خدمة العملاء المتوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم، وذلك من أجل مساعدة المشتركين والاستجابة كافة طلباتكم والرد على الاسئله والاستفسارات الخاصه بالشركه،
سوءا بالأنظمه والخدمات الجديدة أو التعرف على العروض وأخر الأخبار التى تقدمها الشركة للمستخدمين للمكالمات والانترنت، وذلك لمزيد من التواصل الفعال بين المشتركين في شبكة أورانج والمسؤولين عنها.

تتيح الشركة عدد من الأرقام التى تسهل على المستخدمين التواصل الفعال معهم، بحيث تتنوع عملية التواصل سواء عبر الأرقام الخاصة بخط أورانج أو إمكانية التواصل مع الشركة عبر الشبكات الأخرى والتليفون الأرضي،
بالإضافة إلى الموقع الالكترونى الخاص بالشركة والبريد الالكترونى لها، وكذلك البريد المصرى بكل سهولة، مما يزيد من أعداد المشتركين في الشبكة لمزيد من الاستفادة من الخدمات والمزايا المقدمة لهم والتي جعلتها تنافس العديد من شركات المحمول الأخرى وتتفوق عليها في الخدمات المقدمة للمشتركين فى مصر.

مزايا خدمة عملاء أورانج

توفر تلك الخدمة عدد من المزايا الهامة لكافة المستخدمين على اختلاف الأنظمة المقدمه من الشركه والتى يستخدمها الأشخاص، ومن أهم المزايا الآتى:-

1- توفر الوقت والمجهود على المستخدمين للشبكة فى الإجابة على استفساراتهم عبر الهاتف الذكى، دون الحاجة للذهاب لفروع الشركة.

2- تقوم خدمة العملاء لاستقبال المقترحات والشكاوى التى يقدمها المشتركين للشركه، من أجل بحثها بشكل جيد للاستفادة منها من أجل تطوير الخدمة  لترضى المستخدمين بشكل أفضل والاهتمام بتحديث الخدمات التى يحبها المشتركين أيضا.

3- توفر الشركة خدمة عملاء فى كافة الفروع الخاصه بالشركه الموزعة بكافة محافظات الجمهورية من أجل مساعدة المشاركين أيضا بكل سهوله.

4- تعريف المشاركين بكافة الخدمات والأخبار والعروض الخاصه بالشركه ومساعدتهم فى دفع الفواتير والانترنت، وتجديد الاشتراكات فى الباقات المختلفة وغيرها من المزايا الأخرى.

أرقام خدمة عملاء أورانج

 

توجد عدد من الأرقام التى توفرها الشركة من أجل الاستفادة من خدمة العملاء للتواصل الفعال بين المشاركين والعاملين بالشركة وهى كالتالى:-

• فى حاله الرغبه للتحدث مع ممثلى خدمة العملاء الاتصال بهاتف ذكي برقم 110.
• للتواصل مع خدمة العملاء عبر التليفون الارضى الاتصال برقم 16110.
• التعرف على الرقم ال puk الخاص بالمستخدم والاطلاع على حسابه الشخصى، الاتصال ب 210.
• فى حاله التعرف على العروض والخدمات المقدمه من شركة اورانج الاتصال ب 400.
• توفر الشركه رقم خاص بخدمة العملاء vip المميز وذلك الاتصال برقم 2000.
• للتواصل مع خدمه عملاء ” أورانج بزنس” الاتصال برقم 250.

أكواد خدمة عملاء أورانج

تقدم الشركة عدد من الاكواد المهمة التى تساعد المشتركين التواصل الفعال مع الشركة، وذلك بأسهل طريقة وبدون تكلفه من خلال طلب الكود الخاص بكل خدمة كالتالى:-

• في حالة التعرف على الرصيد يتم ادخال كود #100#.
• فى حاله شحن كارت أورانج طلب كود #102*+رقم كارت الشحن.
• فى حاله تحويل الرصيد من خلال كود #100#2#.
• لإجراء تجديد باقة الإنترنت أو الأشتراك بيها من خلال طلب #100#4#.
• لطلب خدمه كلمنى شكرا #4#2#.
• كود العروض اليومية ل orange أتصل ب 300 أو #12#
• لمعرفه عدد الميجابايتس المتبقية في باقة الأنترنت الخاصه بك من خلال كود #136#